Wir bitten Sie uns immer nur einen Muttermilchbeutel mit Milch für Ihre Bestellung zu schicken, unabhängig davon, wie viele Perlen Sie bestellt haben. Ansonsten gehen wir davon aus, dass es zwei verschiedene Muttermilch sind. Ebenso ist es mit den Haarsträhnen. Es ist unnötig die Strähnchen selber auf die Perlen aufzuteilen – es erweckt sonst bei uns den Gedanken, dass es sich hierbei um Strähnen von mehreren Kindern handelt. Es gilt, eine Bestellung – ein Muttermilchbeutel mit Muttermilch und eine Haarsträhne von jedem Kind.

AUS DEUTSCHLAND

DHL Päckchen XS EU (Petit Paquet) für 7,39 € mit einer Sendungsverfolgung – 4,89 € + 2,50 € Aufpreis für Sendungsverfolgung und Versicherung – Preis gilt für Onlinefrankierung! Vor Ort ca. 9 €

HERMES XS-Paket für 9,90 € mit Versicherung und mit einer Sendungsverfolgung

AUS ÖSTERREICH

Die Post: Brief S oder M priority per Einschreiben, versichert – ca. 5 €

HERMES XS-Paket für 11,80 € mit Versicherung und mit einer Sendungsverfolgung

AUS DER SCHWEIZ

Internationaler Einschreibebrief 9,70 CHF (3,70 CHF + Aufpreis fürs Einschreiben 6 CHF)

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald wir Ihre Zahlung empfangen und in unserem System registriert haben.

Unabhängig des Umfangs der Bestellung, benötigen wir nicht mehr als 10 ml Ihrer Muttermilch. Dies ist eine sichere Menge, die den Postweg übersteht und die nach der mehrschrittigen Bearbeitung für mehrere Perlen ausreicht. Die restliche unverarbeitete Muttermilch wird im Tiefkühlfach, mindestens ein halbes Jahr, für einen eventuellen Garantiefall, Verlust oder eine weitere Bestellung aufbewahrt.

Die Milch muss nicht komplett in einem bzw. an einem Tag abgepumpt werden. Deshalb lassen Sie sich Zeit und pumpen Sie ein paar Tropfen Milch pro Tag, bis die Menge 10 ml erreicht sind, ohne zu befürchten, dass die Milch nicht mehr frisch oder ungeeignet ist. Am besten bitte im Kühlschrank in einem verschlossenen Behälter aufbewahren.

Durch die besonderen Eigenschaften, die eine Muttermilch von Natur aus hat, passiert es, auch im Sommer, selten, dass die Milch unangenehm riecht oder schlecht wird. Unabhängig vom Zustand, in dem wir Ihre Milch erhalten, eignet sie sich, dank unserer Konservierungsprozeduren, immer perfekt für die Schmuckherstellung.

Ja, auch die Muttermilch aus dem Tiefkühlfach eignet sich hervorragend für die Anfertigung der Muttermilchperlen. Vor dem Verschicken sollte diese allerdings aufgetaut und gründlich vermischt werden, da sonst Kondensflüssigkeit den Umschlag erweichen könnte. Sie können auch mehrere Jahre alte, gefrorene Muttermilch verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie nie mehr als 10 ml verpackt zu uns schicken, da es sonst zu Transportschäden kommen könnte.

Es ist gar kein Problem für uns und beeinträchtigt auch die fertigen Muttermilchperlen nicht. Die Muttermilch wird direkt nach dem Erhalt mit unserem Konservierungsverfahren bearbeitet und es funktioniert mit jeder Muttermilch. Sie wird auch nach allen Konservierungsschritten in 2 Ampullen tiefgefroren und wartet auf die Gestaltung zu Perlen. Dazu werden 4 ml verbraucht und die andere Ampulle wird im Archiv als Reserve aufgehoben.

Die aktuelle Bearbeitungszeit: ab Erhalt der Materialien benötigen wir für die Herstellung ihres Schmucks bis zu 9 Wochen. Es gibt keine Wartezeit, da die Milch sofort den Vorgängen zur Herstellung ausgesetzt wird. Sobald diese Vorgänge durchgeführt wurden, werden die Perlen und der Schmuck angefertigt. Die verarbeitete Milch wird im Tiefkühlfach mindestens ein halbes Jahr für einen eventuellen Garantiefall, den Verlust oder für eine weitere Bestellung aufbewahrt. Dieser Zeitraum (6 Monate) umfasst auch Ihre Garantiezeit.

Nein. Da es sich bei Milkies um individuell angefertigte Produkte, aus dem von Ihnen eigens geschicktem Materialien handelt, fällt das Widerrufsrecht weg.

Sie können Ihre Bestellung nur solange stornieren, wie uns Ihre Muttermilch auf dem Postweg noch nicht erreicht hat. Danach ist es leider zu spät, da sofort mit Kosten verbundenen Konservierungsvorgängen anfangen wird, um die Herstellung des Schmucks zu ermöglichen. Ihre Stornierung senden Sie uns bitte an folgende E-Mail Adresse: info@milkies.de.

Die Künstlerin von Milkies steckt nicht nur ihr Herz in ihre Arbeit, sondern auch viele Stunden, über mehrere Wochen, damit das handgefertigte Schmuckstück aus Ihrem emotionall wertvollen Material, so nah wie möglich den Beispielbildern kommt. Allerdings wird es diesem nie gleichen. In den meisten Fällen übertrifft die Qualität Ihres Schmucks, die der Beispielbilder. Bei Milkies wird nicht technisch produziert. Die Ausführung jedes Auftrags ist eine individuelle und persönliche Arbeit, die mit Liebe, in jedem einzelner Element sichtbar wird.

Ja, zu jedem Schmuckstück außer den Ringen gibt es eine Möglichkeit, ein Plättchen gravieren zu lassen. Die eine Seite des Milkies Plättchens bietet einen perfekten Platz für eine persönliche Gravur (die andere wurde mit Milkies Logo eingraviert). Beliebte Motive sind: der Name des Kindes, Geburtsdatum oder Initialien. Bis zu 8 Zeichen passen wir auf ein Plättchen ein. Auf die Großlochperle passen bis auf 6 Zeichen.

Die goldene Plattierung ist zwar nicht so langlebig wie reines Gold, aber die Beschichtung ist bei Milkies besonders dick und zusätzlich chemisch gegen Abreibung geschützt. Trotzdem, für tägliches Tragen wird die silberne Version des Schmucks empfohlen.

Unsere aktuelle Kollektion wird immer wieder un Schmuckstücke aus Echtgold erweitert.

Im Herstellungsprozess wird die Muttermilch mit Kunstharz gemischt. Daduech werden die Perlen unempfindlich gegen Licht- und UV Strahlen. Unsere Technologie entstand über 2 Jahre her und sowohl unsere Testperlen als auch der Muttermilchschmuck bei unseren Kunden sieht weiterhin mackellos aus. Die Vergilbung, das bei unerfahrenen Anbietern passieren kann, hängt mit einem Vorgang zusammen, das ungenügend perfektioniert und getestet wurde. Bei uns passiert keine Vergilbung, die mit ungenügend konservierter Muttermilch zusammenhängt, und dies wird mit der Garantie gesichert.

Vermeiden Sie jedoch lange direkte Sonneneinstrahlung, damit es zu keiner Farbveränderung wegen Auswirkung der UV-Strahlung auf das Kunstharz des Schmucks kommt.

Wie wird es gemacht?

Die Anfertigung

Die Schmuckstücke entstehen in Handarbeit, um eine einzigartige Qualität zu gewährleisten. Dabei wird der Schmuck mithilfe qualitativ hochwertiger Geräte umfasst und durchläuft eine Qualitätskontrolle in mehreren Stufen. Das Ergebnis beeindruckt vom ersten Moment und für viele Jahre.

Die Konservierung

Die Muttermilch und andere biologische Erinnerungsmaterialien werden mithilfe einer einzigartigen Methode konserviert und im Kunstharz verewigt. Es ist die Methode der Verarbeitung, die sich auf die Haltbarkeit von Perlen und ihre milchig weiße Farbe auswirkt. Ein Chemiker überwacht dabei die Bearbeitung in unserem, nach neuesten Standards eingerichteten, Labor. Dabei entsteht ein individuelles Produkt in hochwertiger Qualität.

Der Preis setzt sich aus dem Wert der Erfahrung der Milkies Autorin, der Entwicklung eines einzigartigen Prozesses der Muttermilchbearbeitung und die Muttermilchperlenanfertigung, Ausrüstung der Werkstatt in professionelle Geräte, spezialisierte Arbeit an jeder Bestellung – durch viele Stunden und dies über mehrere Wochen, Eliminierung der Produktfehler, Auswahl von Designs und die Liebe zum Detail zusammen. Der Wert von sentimentalem Schmuck soll nicht anhand der Menge von Silber oder Gold gemessen werden. Sie bekommen eine Möglichkeit, in der Ihre Erinnerungen an Ihre Stillzeit festgehalten und verewigt werden.

Wir personalisieren Ihren Schmuck durch die Wahl der Perlenvarianten, Edelmetalle, Kettenlänge und die individuelle Gravur auf dem Milkies-Plättchen.

Darüber hinaus kann man die Anzahl und Größe der Muttermilchperlen in jedem Produkt modifizieren, oder eine Haarsträhne künstlerisch einarbeiten lassen.

Viele Ideen für Milkies kommen von unseren Kunden und wir freuen uns, von Ihren Ideen und Vorschlägen zu hören.

Unser besonderer Erinnerungsschmuck wird mit Liebe und Sorgfalt, auf der Grundlage von Vertrauen, persönlichen und natürlichen Elementen, aus Edelmetallen handgefertigt. Daher bedarf es großer Sorgfalt. Bitte beachten Sie für eine lange Lebensdauer folgende Punkte:

• Für den Verbleib des Glanzes vermeiden Sie bitte direkten Kontakt mit Wasser, Haarspray, Parfüm, Cremes, Ölen, Reinigungsmitteln und anderen chemischen Substanzen.
• Bitte schützen Sie Ihren Schmuck vor übermäßigem Schwitzen z.B. beim Sport, Schlafen, in der Sauna oder an hitzestarken Sommertagen. Vermeiden Sie außerdem lange direkte Sonneneinstrahlung, damit es zu keiner Farbveränderung des Schmucks kommt.
• Zur Reinigung genügt ein einfaches weiches Tuch. Damit Ihrem einzigartigen Schmuckstück ein langes Leben blüht, bedarf es einer sorgfältigen Handhabung.

Sie erhalten für Ihr kostbares Andenken, ab dem Kaufdatum eine 6-monatige Garantie. Die Garantie umfasst jegliche Verfärbung der Muttermilchperlen und Defekte der Schmuckfassungen.
Schnüre und Lederriemen haben eine 30-Tage-Garantie.
Milkies stellt Ihren Anspruch auf Schadensersatz während Ihrer Garantiezeit und in einem Garantiefall fest und repariert oder ersetzt Ihren Schmuck.
Kein Garantiefall sind Schäden, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch des Schmucks oder durch das natürliche Abnutzen entstehen können.